«Под заказ» на сайте значит: позиции нет на нашем складе сегодня. Это не отказ и не скрытая доплата — это срок, который нужно заложить в выезд.
Как читать остаток
«В наличии — 12 шт.» — можно забирать самовывозом в день заказа или отправлять курьером в пределах МКАД. «Под заказ» — менеджер подтвердит срок после запроса; типовой ориентир для ходовых насосов и ТЭНов — несколько рабочих дней, для компрессоров и редких модулей дольше.
Самовывоз бесплатный, если деталь уже на складе. Курьер по Минску в пределах МКАД — 20 руб. За кольцевой стоимость согласуем отдельно.
Как не сорвать выезд
Не обещайте клиенту «завтра», пока менеджер не подтвердил приход. Если выезд горит — берите позицию со статусом «в наличии» или аналог с тем же посадочным, который лежит на полке.
Запрос через форму на сайте ускоряет ответ: тип техники, бренд, модель и фото шильдика. Оплата — по договорённости, не через корзину.